Αν επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο διαχείρισης του ηλεκτρονικού καταστήματος. στα τηλέφωνα 22424 01291 και 6993013733 ή μπορείτε να στείλετε email στο  [email protected] για την ακύρωσή της.

Σε περίπτωση που έχουν ήδη αποσταλεί τα προϊόντα, θα πρέπει να μην αποδεχθείτε την παραλαβή αυτών, έτσι ώστε να επιστραφούν στην εταιρεία. Τα προϊόντα που διατίθενται στο  AddNoise  έχουν υποστεί ενδελεχή έλεγχο.Στην περίπτωση που παραλάβετε κάποιο προϊόν που θεωρήσετε ελαττωματικό οφείλετε να μας ενημερώσετε το συντομότερο δυνατόν (εντός 4 εργάσιμων ημερών το μέγιστο από την ημερομηνία παραλαβής) ώστε να επιστραφεί σε εμάς.Στην περίπτωση που το προϊόν θα χαρακτηριστεί ως ελαττωματικό από τους αρμόδιους θα γίνει η άμεση αντικατάστασή του εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα είτε θα σας αντικατασταθεί με κάποιο παρόμοιο,αν το επιθυμείτε, ή θα σας επιστραφεί το ακριβές ποσό που καταβάλατε.. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε το προϊόν ή τα προϊόντα που παραγγείλατε για κάποιον άλλο λόγω π.χ. δεν είστε ικανοποιημένος από την ποιότητα, το χρώμα κ.λ.π τότε τα έξοδα αποστολής της επιστροφής του προϊόντος δεν καλύπτονται από την εταιρεία AddNoise και επιβαρύνουν τον πελάτη.

Στα επιστρεφόμενα χρήματα δεν περιλαμβάνονται έξοδα αρχικής αποστολής.Το χρήματα θα σας επιστραφούν στο ακέραιο εντός 1 έως 15 ημερών.Το χρονικό διάστημα επιστροφής των χρημάτων σας εξαρτάται από τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει. Αν η πληρωμή έχει γίνει με μεταφορά ποσού στον αριθμό λογαριασμού της εταιρίας το ποσό σας επιστρέφεται άμεσα ενώ με την πληρωμή μέσω χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας απαιτείται περισσότερος χρόνος.     

 Απαραίτητες προϋποθέσεις για την επιστροφή προϊόντων:

1. Το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί
2. Το προϊόν συνοδεύεται από την αρχική συσκευασία του και όλο το περιεχόμενο αυτής
3. Για τα είδη που έχουν ειδική εργοστασιακή συσκευασία θα πρέπει να μην έχει παραβιαστεί ή φθαρεί η συσκευασία τους.
4. Να μην έχουν αφαιρεθεί τυχόν ταμπελάκια ή σημάνσεις μάρκας κ.λ.π. που ενδέχεται να έχουν επάνω τους τα προϊόντα
5. Σε κάθε περίπτωση τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε πρέπει να συνοδεύονται από τα απαραίτητα νομιμοποιητικά έγγραφα και τις αποδείξεις παραλαβής.

Η πρώτη μας σκέψη είναι ο κάθε πελάτης να παραλαμβάνει προϊόντα άριστης ποιότητας, αλλά και να διασφαλίζουμε σωστή και έγκαιρη παράδοση των παραγγελιών σας.